Банк России обновил рейтинг страховщиков ОСАГО по жалобам за 2025 год — Ведомости

Банк России опубликовал обновлённый рейтинг страховых компаний по количеству жалоб на ОСАГО за 2025 год. Рейтинг рассчитывается на жалобы на каждые 10 000 заключённых договоров, и обновлённый подход учитывает жалобы, которые частично или полностью удовлетворены финансовым уполномоченным. Результаты разделены на две таблицы: компании с базой свыше 3 млн договоров и с меньшей базой, чтобы сравнивать участников с сопоставимой клиентской аудиторией. В рейтинг не попадают организации с одной обоснованной жалобой, а также компании с небольшой клиентской базой; решения ФУ, находящиеся на судебном обжаловании, не учитываются.